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【寧德時評】城市管理呼喚自治共治

2020-12-03 17:12 來源:蘭亭

蘭亭

音樂聲中,高炮灑水車邊高傲地向天空噴灑雨霧,邊從兩側射出水柱,飛濺的水花裹挾著泥沙撲向躲閃不及的行人。

這不是電影鏡頭,是真實的場景,而且每天在我生活的城市上演著,被突如其來淋濕弄臟衣裳的行人怨聲載道。有一回,我看見一位騎單車的老大娘被水柱沖倒在地,蓬頭垢面,好不凄慘,幾位好心人立即前去將老人扶起。

“城市離不開灑水車,但灑水完全可以避開上下班高峰期或行人多的時候。”寧德市政協委員鐘亮如是說,“這個道理連三歲的小孩都知道,可為什么偏偏城市管理者和駕駛灑水車的司機不去注意呢?”

為此,筆者深入街頭隨機訪問的一百多名群眾,答案出奇地一致:管理者不細心昧良心,呼喚自治與共治。

城市管理要有繡花的功夫,道的是管理的精細化,老百姓反映的“不細心”問題可謂比比皆是。例如,市政施工時間安排不當,造成人為的擁堵、影響了居民的休息,群眾當然不滿意;施工結束后,建筑垃圾遲遲未清理,使原本的民心工程蛻變成鬧心工程;志愿者給職能部門反映城市管理缺憾等,得不到回應與解決;街頭移動公廁只建不管,臭氣沖天,水龍頭出不了水,等等。

創建全國文明城市期間,寧德汽車北站附近重新設置了紅綠燈,畫了斑馬線,但是沒有預留斑馬線兩端的通道,行人從南邊匆匆走向車站時,頓時傻了眼,這里的共享單車、摩托車停得滿滿當當、密不透風,根本無插腳之處。后經媒體曝光監督,有關部門才勉強設置禁停標識,權當臨時通道。

管理漏洞倘若是個案,真不必吹毛求疵、斤斤計較,相反,諸如此類該規劃好該管理好而管不好的,俯拾皆是,甚至被市民多次投訴、媒體幾番批評,卻不采取補救措施的,并不鮮見。

俗話說,細微之處顯初心,城市管理精細化做的不到位,往往是個別領導和建設者昧良心。上述灑水車“傷人”事件折射出來便是司機缺心眼,假使他將心比心,換做被無端淋成落湯雞似的行人,尤其是在這寒冷的冬季,就不至于簡單粗暴、肆無忌憚了。

沒良心的外化是冷漠,越是有些小權力的人越挖空心思為所欲為,比如少數窗口的服務人員臉難看、事難辦現象依然存在;熱線電話的接線員口氣生硬、缺乏人情味,積習難改,在城市中蔓延滋長的種種冷漠癥像有毒的細菌那樣,互相傳染著、傷害著,挑戰人們的道德底線與公序良俗。

城市是人居住的地方,管理者的終極目的是讓全體市民安居樂業,政府部門的“管”和“建”當然重要,但時時問“治”于善男子、善女人便可事半功倍;同時,發動市民“當家作主”,讓他們參與自治共治,定會“繡”出城市治理的科學化、精細化、人性化,否則,如民間諺語所形容的那樣:“沙螺配稀飯,上下找不到”,上頭的針與線落不到居民的需求上,豈不可嘆可悲。 

責任編輯:劉寧芬





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